Jízdenkomaty

Nákupy jízdenek a dobití kreditu v novém jízdenkomatu lze hradit bankovkami (CZK i EUR) nebo bezhotovostně (platební kartou, včetně možnosti platby Apple Pay nebo Google Pay a elektronickou peněženkou ODISky). Při platbě hotovostí použijte jen bankovky v hodnotě nákupu, jízdenkomat nevrací zpět. Jízdenkomat přijímá tyto bankovky: 100, 200, 500, 1000 CZK a 5, 10, 20 a 50 EUR.

Funkce jízdenkomatu:

• prodej přednabitých Kreditních jízdenek
• dobíjení kreditu na Kreditní jízdenku nebo na ODISku
• převod kreditu mezi Kreditními jízdenkami
• prodej 24hodinových a 3denních jízdenek
• prodloužení studentského profilu (*)
• prodej dlouhodobých jízdenek (kupónů)
• doplňkové funkce – dopravní infoservis, vyhledání spojení, aktuální poloha spoje…

* - Studenti s ověřenou ODISkou a přiřazeným ISICem s validací do 12/2022 a studenti s kartou VŠB a validací do 12/2022, mohou prodloužit studentský profil a pořídit jízdné přímo na automatu.

Reklamace

• chybného odbavení Kreditní jízdenky (provedených jízd)
  • vyplněním reklamačního formuláře
  Pokud bude reklamace shledána jako oprávněná, finanční vyrovnání se provádí prostřednictvím návratové transakce na elektronickou peněženku Kreditní jízdenky.
• jízdenkového automatu (např. nevydání požadované jízdenky)
  • vyplněním reklamačního formuláře
  Při reklamaci prosím popište závadu a nahlaste – datum a čas události, číslo automatu nebo jeho umístění. Reklamaci je nutné uplatnit do dvou měsíců ode dne (ne)poskytnutí služby.

Podrobné informace o Kreditní jízdence naleznete v brožuře:  Cestujeme s Kreditní jízdenkou 

Ovládání jízdenkomatu si můžete vyzkoušet "nanečisto":  Simulátor jízdenkomatu 

Zastávky a místa vybavené jízdenkomaty

1. Náměstí Republiky – tram stanoviště směr Poruba
2. Náměstí Republiky – tram stanoviště směr Vítkovice
3. Náměstí Republiky – tram stanoviště směr centrum
4. Karolina – stanoviště směr Poruba
5. ÚAN
6. Mírové nám.
7. Svinov mosty - tram stanoviště směr centrum
8. Svinov mosty - tram stanoviště směr Poruba
9. VŠB-TUO
10. Svinov mosty - dolní zastávka
11. Svinov nádraží
12. Hranečník - tram stanoviště směr centrum
13. Hranečník - bus stanoviště
14. Hlavní nádraží
15. Sad Boženy Němcové
16. Přívoz, Hlučínská
17. Dubina
18. Karolina – stanoviště směr centrum
19. Poruba,vozovna
20. Duha
21. Nové Výškovice
22. ZOO
23. Dům energetiky
24. Náměstí SNP
25. Josefa Kotase
26. Zábřeh OC
27. Důl Jindřich
28. Křižíkova
29. Svinov mosty - bus stanoviště směr centrum
30. Kotva