Nákupy jízdenek a dobití kreditu v novém jízdenkomatu lze hradit bankovkami (CZK i EUR) nebo bezhotovostně (platební kartou, včetně možnosti platby Apple Pay nebo Google Pay a elektronickou peněženkou ODISky). Při platbě hotovostí použijte jen bankovky v hodnotě nákupu, jízdenkomat nevrací zpět. Jízdenkomat přijímá tyto bankovky: 100, 200, 500, 1000 CZK a 5, 10, 20 a 50 EUR.
Funkce jízdenkomatu:
- prodej přednabitých Kreditních jízdenek
- dobíjení kreditu na Kreditní jízdenku nebo na ODISku
- převod kreditu mezi Kreditními jízdenkami
- prodej 24hodinových a 3denních jízdenek
- prodloužení studentského profilu
- prodej dlouhodobých jízdenek (kupónů)
- doplňkové funkce – dopravní infoservis, vyhledání spojení, aktuální poloha spoje…
Reklamace
- chybného odbavení Kreditní jízdenky (provedených jízd) Pokud bude reklamace shledána jako oprávněná, finanční vyrovnání se provádí prostřednictvím návratové transakce na elektronickou peněženku Kreditní jízdenky.
- jízdenkového automatu (např. nevydání požadované jízdenky) Při reklamaci prosím popište závadu a nahlaste – datum a čas události, číslo automatu nebo jeho umístění. Reklamaci je nutné uplatnit do dvou měsíců ode dne (ne)poskytnutí služby.
Podrobné informace o Kreditní jízdence naleznete v brožuře: Cestujeme s Kreditní jízdenkou
Ovládání jízdenkomatu si můžete vyzkoušet "nanečisto": Simulátor jízdenkomatu
Zastávky a místa vybavené jízdenkomaty
- Karolina – stanoviště směr Poruba
- Mírové nám.
- Svinov mosty - tram stanoviště směr centrum
- Svinov mosty - tram stanoviště směr Poruba
- VŠB-TUO
- Svinov mosty - dolní zastávka
- Svinov nádraží
- Hranečník - tram stanoviště směr centrum
- Hranečník - bus stanoviště
- Hlavní nádraží
- Sad Boženy Němcové
- Přívoz, Hlučínská
- Dubina
- Karolina – stanoviště směr centrum
- Poruba,vozovna
- Duha
- Nové Výškovice
- ZOO
- Dům energetiky
- Náměstí SNP
- Josefa Kotase
- Zábřeh OC
- Důl Jindřich
- Křižíkova
- Svinov mosty - bus stanoviště směr centrum
- Kotva
